XM平台无理由扣除盈利,XM平台盈利被不当扣除
XM平台无理由扣除盈利
我是一名在XM平台交易的投资者,最近我遭遇了一件令我非常不满的事情:平台无理由扣除了我本应该获得的盈利。
在我进行交易的过程中,我遵守了平台的各项规定,也没发生过任何违规行为,可是在我进行金属交易时,平台却无故扣除了我应得的盈利。我交易时使用的是市价单,没有使用任何延迟或其他非法手段。
我认为这种行为是违反市场规则和平台服务条款的,平台应该向我说明原因并赔偿我的损失。
进行客服沟通
我第一时间联系了XM平台的客服,要求他们给我一个合理的解释。客服说我的订单是出现了“滑点”,所以才会扣除部分盈利。但是我没有使用任何延迟或非法手段,实在不应该被扣除盈利。
我要求客服提供更详细的解释,但是始终没有得到满意的答复。我甚至给平台发邮件投诉,但是也没有得到回复。
寻求其他途径
由于与平台的沟通没有结果,我开始寻求其他途径解决问题。我在网上搜索了相关法律法规,发现各个国家、地区对外汇交易的监管要求不同,我所在的地区监管较为松散,很难通过法律途径解决问题。
于是,我选择了通过论坛等社区平台争取自己的权益。我在相关论坛发帖,得到了其他投资者的支持和鼓励。一些经验丰富的投资者分享了自己的解决经验和方法,给我很大的启示。
总结
XM平台无理由扣除盈利的行为是违反市场规则和平台服务条款的。虽然我无法通过法律途径解决问题,但是通过社区互助和经验分享,我得到了很好的解决方法。我希望平台能够改进自己的服务,遵守市场规则,保护投资者的权益。
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